Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Veri Sorumlusu sıfatıyla Björn Tech Mühendislik Pazarlama İthalat ve İhracat Ltd. Şti. ("Şirket"), Acıbadem Mah. Derin Sok. A Blok No:8 A İç Kapı No:150 Kat:26, 34660 Üsküdar/İstanbul adresinde mukimdir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

İletişim formunu doldurmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik Verileri: Ad ve soyad.
• İletişim Verileri: E-posta adresi, telefon numarası.
• Müşteri İşlem Verileri: Şirket adı, mesajınızın konusu ve içeriği.
• İşlem Güvenliği Verileri: Form gönderilirken oluşan IP adresi, tarih/saat bilgisi ve tarayıcı bilgisi gibi teknik kayıtlar.

3. Kişisel Verilerin İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz;

• Tarafınızca iletilen talep, soru ve şikâyetlerin yanıtlanması ve sonuçlandırılması,
• Teklif hazırlanması ve sözleşme öncesi süreçlerin yürütülmesi,
• Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,
• Bilgi güvenliği süreçlerinin ve işlem güvenliğinin sağlanması amaçlarıyla işlenmektedir.

4. Hukuki Sebepler ve Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz, web sitemizdeki iletişim formu aracılığıyla tamamen veya kısmen otomatik olan elektronik yöntemlerle toplanmakta olup KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması (KVKK md. 5/2-c),
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (KVKK md. 5/2-ç),
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması (KVKK md. 5/2-f).

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

• Talebinizin yanıtlanması ve sunulan hizmetlerin yürütülmesi kapsamında barındırma (hosting), altyapı ve bilişim hizmet sağlayıcılarımıza,
• Gerektiğinde talebinizin karşılanması amacıyla yetkili temsilcisi olduğumuz üretici/tedarikçi firmalara,
• Kanuni yükümlülükler gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilmektedir.

Web sitemiz ve e-posta altyapı sunucularımızın yurt dışında bulunması durumunda, kişisel verileriniz KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen usul ve esaslara (yeterlilik kararı, standart sözleşmeler veya taahhütnameler dâhil olmak üzere kanuni aktarım mekanizmalarına) uygun olarak yurt dışına aktarılmaktadır.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen işleme amaçlarının gerektirdiği süreler boyunca ve ilgili yasal mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır. Saklama süresinin sona ermesini müteakip kişisel verileriniz KVKK ve ilgili yönetmeliklere uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK md. 11)

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru Yöntemi

Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak:

• Yazılı olarak: "Acıbadem Mah. Derin Sok. A Blok No:8 A İç Kapı No:150 Kat:26, 34660 Üsküdar/İstanbul" adresine ıslak imzalı dilekçe ile,
• E-posta yoluyla: Tarafımıza daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden info@bjoerntech.com adresine,
• Güvenli Elektronik İmza / KEP: Güvenli elektronik imza, mobil imza veya Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) adresinizi kullanarak iletebilirsiniz.

Başvurunuzda ad, soyad, imza (yazılı başvurular için), T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk ve pasaport numarası), ikamet/iş yeri adresi, e-posta adresi ve talep konusunun bulunması zorunludur. Talebiniz niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.